Koobe szerviz
Kedves Vásárlók!
Szervizünk kizárólag írásos formában, e-mailen tudja fogadni a megkereséseket, így kérnénk, hogy javítási igényüket minden esetben elektronikus úton jelezzék.
E-mail címünk: info@iway.hu
Személyes ügyintézésre nincs lehetőség.
Garanciális ügyintézés esetén: a vásárlás helyszínére legyen kedves visszajuttatni a meghibásodott készüléket, a vásárlást igazoló dokumentummal és jótállási jeggyel együtt.
Amennyiben szeretné, hogy cégünk intézze a szervizbe történő szállítást, úgy ez esetben felszámolásra kerül a szállítási költség, amely bruttó 3 980 Ft (oda-visszaszállítás).
A garanciális bevizsgálás és javítás díjmentes, kivétel, ha kijelző törött a készülék. A kijelző törés nem tartozik a garanciális feltételekbe.
Az árajánlatot a szerviz e-mailen küldi.
Amennyiben webáruházunkból (www.iway.hu) vásárolta a készüléket, garanciális ügyintézés során a szállítási díjak nem kerülnek felszámolásra, kivétel abban az esetben, ha a bevizsgálás során megállapításra kerül, hogy a hiba nem rendeltetésszerű használatból adódik, vagy kijelző törött a készülék. A kijelző törés nem tartozik a garanciális feltételekbe. Ez esetben a visszaszállítás költsége a fogyasztót terheli, amely bruttó 1 990 Ft.
A szállítási díjakról, kijelző cseréről kiállított ÁFÁs számlát, javítást követően az utaláshoz szükséges adatokkal együtt elektronikus úton küldjük, majd a kiegyenlítését követően visszajuttatjuk Önnek készülékét.
Garancia időn túli javítások esetén: cégünk GLS futárt rendel a javítandó készülékért, aki egyből a szervizbe juttatja a csomagot. A visszaszállítás is ugyanebben a formában történik. A szállítási költség bruttó 3 980 Ft (oda-visszaszállítás).
Az igény bejelentését kizárólag e-mailen fogadjuk: info@iway.hu
Amennyiben Ön szeretné elküldeni meghibásodott e-book olvasóját, úgy az alábbi címünkre postai úton vagy futárszolgálattal legyen kedves eljuttatni. Személyesen nem tudunk ügyfeleket fogadni!
IT Market Kft.
1044 Budapest, Megyeri út 53.
Ebben az esetben a csomagba kérjük mellékelje a következő információkat:
- Teljes név
- Csomag visszaszállítási cím (irányítószám, település, utca, házszám, kapucsengő, emelet/ajtó)
- Telefonszám
- E-mail cím
- Pontos hibaleírás
A számla kiállításához a számlázási adatokat is legyen kedves a csomagba mellékelni:
- Számlázási név
- Számlázási cím (irányítószám, település, utca, házszám)
- Adószám (amennyiben cég nevére szeretné kérni a számlát)
Az ügyintézés során minden esetben e-mailen egyeztetünk Önnel!
Fizetős javítás esetén az árajánlatot e-mailen küldjük, bevizsgálási díjat nem számolunk fel.
Egyeztetést követően küldjük ÁFÁs számláját elektronikus úton, az utaláshoz szükséges adatokkal együtt. Kiegyenlítését követően visszajuttatjuk Önhöz a javított készüléket.
Ajándék e-könyvek
Az ajándék e-könyveket e-mailen küldjük kedves Vásárlóinknak.
Megkeresésüket várjuk az info@iway.hu e-mail címre.
Rólunk
Cégünk, az IT
Kereskedelmi jogelődünk, a Koobe Magyarország Kft., 2008-ban alakult, mely e-könyv olvasók és más innovatív termékek forgalmazását tűzte zászlajára. 2016-tól, az IT MARKET Kft. ezt a mentalistást viszi tovább és a beérkező, növekvő igények kiszolgálása érdekében kibővítette portfólióját.
Két üzletágat hoztunk létre, melyek az informatika széles palettáját lefedik.
Hálózati üzletágunk partnerei között találhatjuk a hazai kis, közepes és nagy rendszer integrátor, hálózat építő és üzemeltető, internet és távközlési szolgáltató, kábeltelevíziós és biztonságtechnikai cégeket. Üzletágunk az aktív és passzív hálózati eszközökre, optikai hálózatokra, vezeték nélküli hálózatokra, megfigyelő rendszerekre fókuszál, portfóliónkban az informatikai termékek széles palettáját kínáljuk viszonteladó Partnereinknek.
Consumer üzletágunk fő célcsoportja a retail üzletláncok, webáruházak és klasszikus viszonteladó partnerek. Kínálatunkban megtalálhatóak perifériás eszközök, IP kamerák, IT tisztítószerek, USB eszközök, szórakoztató elektronika, 3D nyomtatási termékek. Minőségi e-könyv olvasó és kiegészítő kínálatunk a lakossági fogyasztók körében népszerű több, mint 8 éve.
2019.-ben ismét változás állt be Cégünk életében. Új tulajdonossal és új menedzsmenttel arra törekszünk, hogy a retail partnereinket még professzionálisabb módon tudjuk kiszolgálni. Azonnal tudjunk válaszolni a változó piaci igényekre. Ennek fényében az a döntés született, hogy az IT
Így mostantól az eddigi gyártóink termékeit a CompMarket Hungary Zrt.-nél tudják viszonteladó partnereink beszerezni.
Az E-book olvasók szervizét továbbra is cégünk végzi, melynek elérhetőségei: info@iway.hu vagy +36 70 625 3985
Továbbiakban is nyitottak vagyunk a hosszú évtizedes tapasztalatainkat megosztani azon gyártók vagy kereskedők felé, akik saját erőből nem, vagy csak költségesen tudnák elérni a retail csatornákat.
